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家政服务业,专业化打造品质化

来源:www.parsanfa.com 点击:656

国内服务业,专业化和质量

有一些事要讨论

最近,广州市政协“就生计民生咨询平台进行了很多讨论”。国内员工流动性高,技能水平参差不齐,权益得不到保障,服务机构“小,弱,散”,缺乏监督。谈判研究并打开“处方”。据广州市商务局副局长魏敏介绍,广州每年将推动2万到3万名家政工人提供现场服务,为期三至五年。

一个行业最好设定社会发展的步伐,并跟上市场需求的步伐。如果它更慢,更拖延,业界应该考虑自我调整,而国内服务业就是这样。市场要求家政服务进入2.0时代。如果国内服务业仍处于保姆就业机构主导的1.0时代,供需如何匹配?

随着“银浪”如期,双子政策完全放开,政府机构的物流工作社会化,社会对国内服务业的要求不仅在数量上,而且在质量上。只有专业和标准化的家政服务才能满足公众多样化和质量的需求。有鉴于此,国内职业院校已经建立了家政学,并且“学校保姆”也将在不久的将来大量涌现。广州大力推进家政服务信用体系建设,促进认证员工工作提供现场服务,支持培训机构开展家政服务培训。它从不同方向促进家政服务的专业化和专业化。

每个人都知道家政服务是专业化和标准化的。请专业护理人员照顾残疾老人或婴儿护士帮助带孩子。与烹饪保姆相比,它更加无忧无虑。在现实的背景下,这种情况可能是请求有点高。不要说别的了,看看家政服务行业员工的年龄结构:根据市家庭服务行业协会发布的《2017年广州市家庭服务行业发展报告》,广州家政服务行业的员工主要是中年人,占41岁的72.5%。从31岁到35岁,只有6.9%。叔叔和阿姨已成为国内服务业的主力军。虽然他们有自己的优点,如勤劳和怨恨,但他们对工资,福利,职业声誉等不敏感,但缺点也很突出,即缺乏专业培训,服务水平低,职业培训。虽然它很有用,但很难彻底改变。一个行业对年轻人没有吸引力,其发展模式最终有限。

以专业化创造质量,家政服务业必须抓住并掌握股改,努力做好现有员工;单手增量改革将吸引更多新力量进入该行业,特别是年轻人。前者包括:强化培训,以提高他们的专业技能和专业水平;疏通渠道,确保他们通过提高职业技能获得更大的利益;改善环境,维护自身合法权益;将他们平等地对待特殊技能人才,享受城市的各种优惠政策;等等。后者包括:支持国内服务企业的发展和壮大,利用大企业的规范化管理,提高专业化水平;开辟专业的推广渠道,让专业人士获得相应的专业资格和待遇;与职业教育相结合,加强职业培训,为国内服务业提供充足的人才。

出于同质化,低端泥泞,现代家政服务应该如此,我们必须坚定不移地走专业化,规范化的道路。

(连红阳)

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