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瑞士名城冀更好服务中国游客汉语员工愈发紧俏

来源:www.parsanfa.com 点击:916

瑞士城市更适合中国游客中国员工越来越紧张

新闻来源:中文海外华文网站发布日期: 2016/8/4 10:09:57

根据法国《欧洲时报》汇编报告,如今,随着越来越多的游客前往欧洲旅行,他们会说中文对欧洲旅游和服务业从业人员越来越重要,这是提高竞争力的有效途径。在瑞士,说中文的员工不再只是珠宝商。

根据两年前的《日内瓦论坛报》,金志文不讲德语,也从未登上游轮。随着高强度语言课程的推出以及中国游客到瑞士的到来,他的生活有了转机。去年春天,一名26岁的年轻人从物流管理专业毕业,他加入了中国卢塞恩州的Quatre-Cantons(SGV)湖航运公司,进行中国邮轮旅行。

对于SGV公司而言,由于大多数中国游客只会说中文,这就像为德国和中国双语人士寻找才华一样。去年,该公司共接待了7万名游客,其中大部分来自中国。

金志文负责检票。他说:“在为期一个月的培训过程中,我了解了卢塞恩州的习俗,巡航知识,应对方式等。登船时我有点紧张,现在我很舒服”。他的同事们也对他的工作深信不疑。 “以前与中国游客交流非常困难。现在他松了一口气。他会说德语,并对瑞士有一定的了解,这使我们感到非常友善。”

卢塞恩旅游业相关从业机构招聘会说汉语的员工早已不是新鲜事,不过随着更多中国游客的到来,中文人才变得紧俏。卢塞恩的一家老牌钟表店从几年前据开始招聘中文员工,如今在这座三层楼的店面里,四分之一的员工用普通话接待流连于钟表、瑞士刀等专柜的顾客。

即使是街角的药店也有中国员工的身影。一个年轻的华裔女孩在那里做翻译,帮了药店的大忙。她只会一些简单的词汇,“口罩”、“奶粉”等等。

在码头,一个中国旅游团正在等待登船游览,一位中国女留学生在一旁帮助讲解。船长Barbla Flüeller表示,“她对我们的帮助太重要了,以前我们在船上讲解,中国游客什么都听不懂,这很容易出安全问题。”

事实上,在卢塞恩中文员工的招聘也存在激烈竞争。一家甜品店的老板表示他们很难招到固定的员工,显而易见,旁边的珠宝和奢侈品店肯定更吸引中文求职者。(

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